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        濟鄒公路管理處深化服務理念,夯實服務內涵,全方位開展微笑服務和創城文明勸導活動,讓微笑服務常態化,踐行文明日?;?,勸導文明規范化,用實際工作助力全國文明城市創建活動。
        一是深入抓好精細化管理,從細節著手全面提升服務質量。細化操作流程,制定詳細的操作流程和禮儀規范,提高全體通行費征收人員的文明服務質量。二是創新工作思路,提升創建管理水平。明確崗位職責落實帶班制度,定期召開創建全國文明城市工作會議,總結近期創城活動及文明服務的要點和亮點,及時推廣好的工作經驗和方法。三是踐行文明禮儀,爭做文明市民。加強思想教育,廣泛發動,要求全體干部職工自覺維護公共秩序,做文明事,當文明人,堅決杜絕亂闖紅燈、亂停亂放、逆向行駛等不文明行為,以飽滿的熱情和實實在在的行動,推動城市文明水平的提升。

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